POLICY

QMS(品質管理システム)

*本社(技術部門)、第二オフィス、札幌技術サイト、函館道南R&Dセンター、芦別事業所、室蘭IoTラボにて認証取得

株式会社ビックボイスは、お客様の新しい価値の醸成、未来の創造、日々変化する様々なITニーズにお応えするため、QMS(品質マネジメントシステム)を認証取得いたしました。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

認証取得 令和5年4月
株式会社ビックボイス
代表取締役 佐々木治郎

ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)

株式会社ビックボイスは、大切な情報資産をお守りし、お客様、役員、社員、関連する人々の信頼にお答えするため、ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)を認証取得いたしました。

認証取得 平成27年12月
株式会社ビックボイス
代表取締役 佐々木治郎

品質基本方針

株式会社ビックボイスは当社の経営理念「センシビリティ」に基づき、常に先を見据えた経営と顧客のまだ見ぬニーズを掘り起こし、環境の変化や動向を常に認識しながら新しい価値を創造いたします。
また、以下に示す方針を具現化するための品質マネジメントシステムを構築しその継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言いたします。

1.顧客ニーズの創出
顧客の要求ニーズのみならず、顧客の未来を見据えたITサービスの計画、設計・開発を行う。

2.人材育成
すべての従業員は、環境の変化に対応するため、IT技術や付帯する技術および知識の習得に努め、人材育成を計画的に行う。

3.品質の提供
すべての従業員は、それぞれ担当業務において、本品質マニュアルに基づき契約、設計・開発、購買、検査等の各プロセスを管理遂行して、顧客に信頼を与える製品とサービスを提供する。

4.継続的改善
すべての従業員は、品質マネジメントシステムの各プロセスと実現可能なITサービス提供の実際において改善の必要性があれば即時にボトムアップ型の活動と提案を行い、管理者はこれらを即時に検討し実行する。

5.すべての従業員は、上記方針を理解し、実行する。

制定 令和4年6月1日
株式会社ビックボイス
代表取締役 佐々木治郎

情報セキュリティ基本方針

株式会社ビックボイスは、お客様に安心と安全を提供し続けるため、情報セキュリティの脅威から情報を保護する活動を事業運営の基盤と位置づけ、ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)を確立し、維持、向上に努めます。

1.情報セキュリティ活動の目的
お客様からお預かりしている情報、および当社が保有する情報を保護することを目的とし、情報セキュリティ活動を行います。

2.情報セキュリティに係る要求事項の順守
情報セキュリティ上の課題及びお客様を始めとする利害関係者のニーズと期待を捉え、これらを満たすとともに、情報セキュリティに係る法令・規制要求事項及びお客様との契約上のセキュリティ義務を順守します。

3.リスクアセスメントと管理策の実施
情報セキュリティ活動の目的を果たすために、適切なリスクアセスメント及びリスク対応のプロセスを適用して、最適な管理策を決定し、情報を保護します。また、これらの結果及びプロセスを定期的に見直し、有効な管理策を決定し実施します。

4.責任と義務
役員、従業員及び契約相手は、情報セキュリティ基本方針を順守し、ISMSに関わる諸規定に従って、業務を遂行します。これらに違反した場合には、就業規則、又は契約による罰則を適用し、人的なセキュリティを確保します。

5.情報セキュリティインシデントへの対応
万一、情報セキュリティに関する事件・事故が発生した場合、又は疑いが生じた場合、被害を最小限に食い止める対策を講じると共に、再発防止又は未然防止を行います。

6.情報セキュリティ継続計画の策定
事件・事故の発生、情報システム障害及び災害等による情報セキュリティの中断に対し、速やかに事業活動が再開できるように情報セキュリティ継続計画を策定し、維持します。

7.継続的改善
事業環境の変化に対応し、ISMSを定期的に見直し、継続的な改善をしていきます。

制定 平成27年4月17日
株式会社ビックボイス
代表取締役 佐々木治郎

個人情報保護方針

基本理念

株式会社ビックボイス(以下、当社といいます)は、皆様に喜んで頂き、ご安心とご信頼を頂けるために、業務推進に当たって、皆様の大切な個人情報を保護することが、継続的な事業活動の基本であると共に、重要な社会的責務であると認識し、今後も引き続き個人情報の適正な取扱いに努めてまいります。 尚、詳細は、「個人情報の取扱いについて」をご覧ください。

1.適正な取得
皆様の個人情報は、ご本人に利用目的をお知らせするとともに、適正な手段により取得いたします。

2.個人情報の利用
皆様の個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲において取扱う措置を講じ、その範囲を超えての目的外利用はいたしません。利用目的の範囲を超えて、個人情報を利用する必要が生じた場合は、その旨を通知または公表した上で利用いたします。

3.個人情報の提供
あらかじめ、皆様からの同意をいただいている場合、及び法令等に基づく場合を除き、個人情報を第三者に対して提供いたしません。ただし、個人情報を扱う業務を他に委託する場合があります。この場合、委託先に対する個人情報保護の契約を締結し、適正な取扱いが行われるよう管理・監督いたします。

4.安全管理措置
お預かりした個人情報は、必要な安全管理措置を講じ、漏えい、滅失又はき損等を防止するとともに是正に努めてまいります。

5.法令等の遵守
個人情報に関して適用される法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守するとともに、本方針ならびに社内規程を整備し、適切な運用が実施されるよう管理します。

6.継続的改善
事業内容の変化および事業を取り巻く社会環境・法令・情報技術の変化等に対応し、継続的な改善に努めてまいります。

7.苦情、相談及び開示等への対応
個人情報に関する苦情やご相談、および利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等に関するご質問・お問合せにつきましては、お問合せ窓口を設置し、誠実かつ迅速な対応を行うよう努めてまいります。

制定 平成27年11月1日
株式会社ビックボイス
代表取締役 佐々木治郎

個人情報の取扱いについて

皆様の個人情報を、個人情報保護方針に基づき、次の通り取扱います。

1.個人情報の利用目的及び開示対象個人情報について
以下の業務を遂行する目的で個人情報を取得し、利用させて頂きます。

1)お客様企業から受託した個人情報(当情報は非開示対象個人情報です)
各種受託物の企画、制作、納品業務の遂行 (システムの受託内容の遂行、受託したサービスの提供等)

2)お取引先の個人情報(当情報は、開示対象個人情報です)
お取引先からの提案、見積、発注、受入等、これらに係る連絡

3)協力会社から提供された個人情報(当情報は、非開示対象個人情報です)
お客様企業への人材紹介業務

4)従業者の個人情報(当情報は、開示対象個人情報です)
従業者の雇用管理(給与・税務管理、健康管理、年金・保険管理及び連絡等)

5)退職者の個人情報(当情報は、開示対象個人情報です)
各種の連絡、法律上要求される諸手続き

6)採用応募者に関する個人情報(当情報は、開示対象個人情報です)
採用検討及び連絡等の採用業務

7)お問い合わせ、ご相談、クレーム等を頂いた個人情報(当情報は、開示対象個人情報です)

2.個人情報管理責任者の設置と安全管理について
皆様の個人情報は、個人情報管理責任者を置き、適切にかつ安全に管理します。

3.苦情、相談及び開示等への対応について
個人情報に関する苦情やご相談やご本人から開示対象個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求められた場合、ご本人であることを確認させて頂いた上で、速やかに対応させて頂きます。尚、ご要望にお応えできない場合は、ご本人に遅滞なくその旨をお知らせし、理由を説明します。これらの請求やお問い合わせ、ご相談は、下記のお問合せ窓口までご連絡ください。

株式会社ビックボイス 個人情報担当

電話 042-794-7419
FAX 042-794-7519
e-メール bigbois_info@boisb.com
制定 平成27年11月1日

労働者派遣事業の適正化

「労働者派遣事業の適正な運営の確保及び派遣労働者の保護等に関する法律」
第23条第5項に基づき情報提供いたします。

ビックボイスの労働者派遣事業に係る情報提供